Termini e Condizioni Generali per il sito www.twooflove.com

ATTENZIONE: Ai minori di 18 anni non è consentito visitare questo sito web o utilizzare i Servizi di www.twooflove.com

I seguenti Termini e Condizioni Generali (qui denominati “GTC”) definiscono i termini del servizio offerto da www.twooflove.com (qui denominato “il Servizio”). Per favore leggi con attenzione questi GTC. Registrandoti in questo Servizio dichiari di aver letto e accettato i GTC. I GTC sono parte integrante del tuo contratto. Termini e Condizioni Generali differenti da questi non saranno accettati.

1. Servizio

1.1 Il Servizio potrà essere utilizzato solo dopo che ti sarai registrato. La registrazione è gratuita. In tal modo sarai inserito in un rapporto contrattuale con noi senza tasse o pagamenti, che è gestito da questi GTC.

1.2 Offriamo anche dei servizi aggiuntivi a pagamento, se vuoi comunicare con gli altri utenti e utilizzare l’intero Servizio. Ti avvisiamo sempre prima di utilizzare eventuali servizi a pagamento, indicando quali prezzi sono applicati e il rispettivo importo. Puoi scegliere la durata del tuo primo abbonamento. Il periodo di abbonamento per cui hai pagato si rinnoverà in automatico per il medesimo periodo di tempo acquistato per il tuo primo abbonamento originale, a meno che non sia stato precedentemente cancellato da te. Puoi utilizzare i servizi di base a pagamento solo dopo aver saldato i rispettivi pagamenti.

1.3 Il tuo abbonamento è riservato solo per tuo uso personale. Non ti è consentito autorizzare altre persone ad utilizzare il tuo abbonamento o il tuo account su www.twooflove.com. Questo significa che non ti è consentito condividere i dati di accesso con eventuali terze parti. Offriamo il Servizio solo per uso esclusivamente personale e privato. Registrandoti, tu accetti di utilizzare questo Servizio esclusivamente per uso privato e personale e senza alcun uso o fine commerciale.

2. Uso del Servizio e Registrazione

2.1 Il Servizio potrà essere utilizzato solo dopo l’avvenuta registrazione.

2.2 Registrandoti, tu dichiari di aver letto e accettato questi GTC e dichiari di avere compiuto 18 anni.

2.3 I servizi fruibili tramite mobile possono avere delle restrizioni e non tutti gli strumenti possono essere disponibili. Solo una limitata lista di metodi di pagamento degli abbonamenti può essere fornita.

2.4 Devi assicurarti della correttezza e veridicità di tutti i dati forniti durante la registrazione e durante la fase di acquisto e pagamento.

2.5 Ci riserviamo il diritto di bloccare il tuo accesso al Servizio se utilizzerai il Servizio in modo illegale o in modo tale da violare le nostre GTC. Tieni presente che il blocco dell’accesso al Servizio per le ragioni di cui sopra, non modificherà il tuo obbligo di pagare per il servizio acquistato. Qualsiasi importo  già pagato, non sarà in alcun modo rimborsato ma trattenuto come penalità.

3. Condizioni di Uso

3.1 Sei responsabile per tutti i dati che fornisci. Devi assicurarti che i dati che fornisci siano corretti e veritieri e descrivano la tua personalità. Tu dichiari ed accetti espressamente di astenerti dal fornire dati di terze parti. Eventuali dati falsi o dati creati con intenzioni fraudolente, in particolare eventuali dati bancari o dati di carte di credito di terze parti fornite senza il loro previo consenso, saranno soggetti ad azioni legali.

3.2. Tu accetti di mantenere aggiornati i dati che ci hai fornito, in particolare i dati per contattarti e i dati per i pagamenti.

3.3. Tu sei l’unico responsabile dei contenuti che pubblichi o mostri sul sito, o trasmetti agli altri utenti, e inserendo contenuti in qualsiasi area pubblica del sito, concedi e garantisci automaticamente di avere il diritto di concedere a noi la licenza internazionale irrevocabile, perpetua, non esclusiva, universalmente valida e liberamente sublicenziabile di utilizzare i contenuti forniti.

3.4. Non controlliamo né possiamo garantire l’autenticità, liceità e correttezza delle informazioni pubblicate dagli utenti. Anche se non siamo obbligati, ci riserviamo il diritto di verificare i contenuti dei profili, incluse immagini caricate, per verificare che tutto sia nel rispetto della legge in generale, di questi GTC e e con le regole da noi specificate sulle pagine rilevanti, e se necessario, di non approvare, modificare o cancellare i contenuti in questione. Utilizzando questo servizio accetti che alcuni profili degli utenti, messaggi e comunicazioni possono non essere autentici e che il servizio ha scopo unicamente di intrattenimento.

3.5. Accetti di non fornire alcuna informazione aggiuntiva, ma solamente le informazioni e i dati che ti vengono esplicitamente richiesti. In particolare, questo riguarda i nomi, l’indirizzo di casa, gli indirizzi email, siti web, numeri di telefono.

3.6. Tu accetti di trattare con estrema riservatezza tutti i dati e le informazioni degli altri utenti (in particolare, nomi, indirizzi di casa, indirizzi email, siti web, numeri di telefono), email e altre informazioni che ottieni privatamente durante l’utilizzo del nostro Servizio; Inoltre accetti di non divulgare in alcun modo né rendere accessibili tali informazioni e dati a terze parti senza previo consenso dei rispettivi proprietari. E’ inoltre proibito diffondere i dati degli utenti non iscritti al servizio.

3.7. Garantisci di non avere alcun fine commerciale e che ti asterrai in qualsiasi modo dal divulgare le informazioni e i dati che ti vengono forniti per fini commerciali e/o per fini che violano in qualche modo il contratto. Accetti di inviare messaggi agli altri utenti unicamente per uso personale e non per fini commerciali, né per la vendita di beni o servizi. Inoltre accetti di non inviare “email a catena” o altre forme simili di spam.

3.8. Non dovrai in alcun modo abusare di noi e in particolare dovrai assolutamente astenerti dall’utilizzare il nostro Servizio al fine di:

  • distribuire materiale diffamatorio, offensivo o qualsiasi tipo di materiale illegale (es. ma non limitato a materiale che non rispetta i diritti di terze parti come foto di terze parti)
  • minacciare o molestare gli altri e/o violare i loro diritti;
  • promettere o domandare soldi o pagamenti in natura.

3.9. Inoltre accetti di

  • non caricare alcun file o dati contenenti virus (software infetto) sul Servizio;
  • di non caricare alcun file o dati sul Servizio contenti materiale software o altro materiale protetto da copyright o protetto da altri diritti commerciali, eccetto il caso in cui tu sia il legittimo proprietario di questi diritti in questione o abbia ottenuto il consenso necessario per poterli utilizzare dal legittimo proprietario;
  • di non usare il Servizio in modo tale da fare in modo che la disponibilità del Servizio per gli altri utenti sia negativamente condizionata.
  • di non intercettare email o fare alcun tentativo a questo scopo.

3.10. Se non rispetti una delle obbligazioni del paragrafo precedente, saremo autorizzati a rescindere il rapporto contrattuale e a bloccare immediatamente l’accesso al Servizio Eventuali reclami monetari da parte nostra contro di te rimarranno inalterati da questo. Ci riserviamo il diritto di procedere legalmente contro di te, con causa civile o penale.

3.11. Se utilizzi il Servizio con fini commerciali o usi i dettagli e i dati affidati a te per fini comerciali, sarai obbligato a pagare una ammenda  per ciascuna contravvenzione provata o il più alto importo stabilito per legge, senza alcun pregiudizio per eventuali reclami o danni.

3.12. Tu accetti di indennizzare e manlevare noi da qualsiasi procedimento legale, perdita, richiesta o reclamo per danni che possono essersi verificati durante la tua registrazione e per l’uso del Servizio. In particolare, accetti di indennizzarci per qualsiasi responsabilità e obbligo, spesa e reclamo che risultino da perdite dovute a gossip maliziosi, insulti diffamazione e violazione dei diritti personali da parte degli altri utenti, causate dalla non erogazione del Servizio a dalla violazione da parte tua di diritti di proprietà intellettuale o di altri diritti. Inoltre ci indennizzi per qualsiasi responsabilità e reclamo derivanti da qualsiasi violazione di questi GTC da parte tua.

3.13. Sei invitato a aprire e rispondere ai messaggi che ricevi a intervalli regolari e se necessario puoi salvarli sul tuo computer o altri mezzi di conservazione.

3.14. Tutti i messaggi in arrivo degli utenti del servizio gratuito sono conservati in una casella di posta interna del sito per 30 giorni. Tutti i messaggi in arrivo degli utenti abbonati sono conservati in una casella di posta interna sul sito per 3 mesi. Ci riserviamo il diritto di revisionare e cancellare messaggi, commenti foto, video e interi profili (il “contenuto”) che violano in qualche modo questi termini o possono risultare offensivi, illegali o possono violare i diritti degli altri utenti o metterli in pericolo.

3.15. Siamo autorizzati a cancellare il tuo profilo dal database se non hai utilizzato il Servizio gratuito da più di sei (6) mesi, anche senza alcun preavviso o consultazione. Da un lato, questa misura ci aiuta anche a proteggere i tuoi dati, perchè se è trascorso questo periodo, saremo costretti a presupporre che tu non sei interessato alla conservazione dei tuoi dati sul sito; dall’altro questa misura serve a mantenere il database libero da utenti non attivi, e quindi a migliorare il servizio che offriamo.

3.16. Al fine di poter utilizzare il programma di chat di www.twooflove.com è necessario che tu abbia installato sul tuo computer Adobe Flash Player

4. Diritto di rescissione

Informazioni riguardanti il diritto di rescissione

Diritto di rescissione

Hai il diritto di rescindere questo contratto entro 14 giorni dalla stipula senza darci alcuna motivazione.

Il periodo di rescissione scadrà dopo 14 giorni dalla data della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di rescissione, devi informarci tramite il modulo contatti, della tua decisione di rescindere questo contratto tramite comunicazione scritta in modo inequivocabile (es. una lettera inviata tramite  email). Puoi utilizzare il modulo di recesso in allegato, o qualsiasi altro formato o richiesta scritta di rimborso che includa in modo chiaro e comprensibile il tuo indirizzo email, data del pagamento. La richiesta di rimborso deve includere il tuo nome e cognome e la tua firma. Se necessario per fare ulteriori verifiche, potremmo richiederti un documento valido di identità.

Per rescindere il contratto entro i tempi stabiliti, è sufficiente che tu invii la tua comunicazione riguardo all’esercizio del diritto di rescissione prima che il periodo di rescissione sia scaduto.

Effetti della rescissione

Se rescindi questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti da te ricevuti, incluse le spese postali (ad eccezione di eventuali costi extra dovuti alla tua scelta dal tipo di spedizione o da tipi di spedizione che risultino superiori alle spedizioni standard da noi offerte), senza non dovuto ritardo e in ogni caso non più tardi di 14 giorni dal quando siamo stati informati della tua decisione di rescindere questo contratto. Ci accolleremo eventuali rimborsi utilizzando lo stesso sistema di pagamento cha hai utilizzato per la tua transazione inziale, a meno che tu non sia espressamente in accordo con altro metodo. In ogni caso non dovrai pagare alcuna somma aggiuntiva come risultato di questo rimborso.

Se hai usufruito delle prestazioni del servizio durante il periodo di rescissione, dovrai pagarci un importo equivalente a quanto ti è stato offerto, ffino al momento in cui non ci hai comunicato la rescissione di questo contratto, che sarà proporzionato all’intera copertura del contratto.


Modulo di rescissione

(compila e invia questo modulo solo se vuoi rescindere il contratto)

— Alla c/a dei responsabili servizio recessione del sito www.twooflove.com:

— Io/noi (*) con la presente vi informiamo che Io/Noi (*) rescindo/rescindiamo il mio /nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni (*)/per la fornitura del seguente servizio (*),

— Inviato il (*)/ricevuto il (*): __________________________

— Nome utente/i: __________________________

— Indirizzo utente/i: __________________________

— Firma dell’utente/i (solo se inviata su lettera cartacea): __________________________

—Data: __________________________


(*) Cancella a seconda dei casi


Per Favore Nota: Per aiutarti ad identificarti e procedere alla rescissione in tempi brevi, per favore inviaci i seguenti dati insieme alla tua comunicazione di rescissione:
-l’indirizzo email che hai utilizzato per registrarti e nome utente.

5. Termine. Estensione del Contratto; Cessazione del Servizio

5.1 Rescissione

Quando si parla di terminare un contratto, bisogna operare una netta distinzione tra rapporto contrattuale gratuito che diventa operativo nel momento in cui avviene la registrazione e il rapporto contrattuale che diventa operativo a seguito dell’acquisto di un servizio a pagamento.

Sei autorizzato a terminare il rapporto contrattuale gratuito in qualsiasi momento senza doverci fornire alcuna motivazione per poter procedere.

Siamo autorizzati a terminare questo rapporto contrattuale gratuito con te a seguito della tua comunicazione inviata entro il 14 esimo giorno. Il diritto di rescindere per buona causa o di bloccare il tuo account rimane comunque inalterato.

Il rapporto contrattuale a pagamento deve essere terminato almeno 14 giorni prima della scadenza della rispettiva durata del contratto o, se è specificato un altro periodo di tempo durante la fase di pagamento, entro questo periodo di tempo specificato. Il termine del rapporto contrattuale per i servizi a pagamento è operativo solo se avviene tramite una dichiarazione scritta esplicita. Per aiutarci ad effettuare assegnazioni chiare e per proteggerci da eventuali abusi, è assolutamente necessario che tu specifichi sempre i tuoi dati di registrazione.

Nota: un accordo contrattuale per servizi a pagamento non può essere terminato semplicemente cancellando il profilo. Se hai acquistato un servizio a pagamento e cancelli il tuo profilo, la relazione contrattuale per i servizi a pagamento resterà operativa. Se un servizio a pagamento è stato acquistato ma non è stato utilizzato e tu cancelli il profilo, significa che ti stai rifiutando di utilizzare un servizio per cui hai pagato. Questo significa che non riceverai alcun rimborso per i pagamenti che hai già effettuato. Come descritto sopra, una comunicazione scritta esplicita è assolutamente necessaria per terminare il rapporto contrattuale per un servizio a pagamento.

Per favore invia la lettera per rescindere il contratto tramite il modulo contatti.

5.2 Estensione del contratto

Il contratto relativo al servizio a pagamento si estende in automatico per un periodo di tempo specificato nella fase di acquisto, puoi rescindere il contratto inviandoci una comunicazione scritta almeno 14 giorni prima della scadenza del contratto, o, se un altro periodo di tempo è stato specificato durante l’acquisto, entro questo periodo di tempo specificato, comunicandoci tutti i dati completi di registrazione.

Le regole sono differenti nel caso in cui si tratti di registrazioni Trial/Gratuite, campagne pubblicitarie e simili. Anche in questi casi sarai informato della durata della registrazione Trial/Gratuita, l’opzione per rescindere il contratto e l’estensione del contratto che avviene in automatico in mancanza di una disdetta di tale opzione.

Quando acquisti un servizio a pagamento, sarai informato tramite la ricevuta della conferma ordine, della durata dell’abbonamento, della data di inizio del contratto e della durata dell’estensione applicabile in automatico, se non cancellata in tempo. Ti sarà inviata una email di conferma dell’avvenuto pagamento, che contiene le referenze del tuo pagamento. Devi conservare una copia di queste informazioni, perchè nel caso in cui tu decida di cancellare il contratto di abbonamento questi dati ti saranno richiesti.

Per le offerte Trial/Gratuite i tuoi abbonamenti saranno rinnovati per il medesimo periodo di tempo che corrisponde al primo abbonamento completo che hai sottoscritto prima dell’offerta Trial e continueranno a rinnovarsi in automatico a meno che tu non li cancelli o li sospenda. Gli abbonamenti saranno fatturati periodicamente lo stesso giorno del mese del primo pagamento a meno che la transazione non sia andata a buon fine, in questo caso sarà fatto un nuovo tentativo in una data diversa. I prezzi degli abbonamenti possono essere modificati da in qualsiasi momento da www.twooflove.com ( per esempio a causa di modifiche dell’IVA, ecc) e diventeranno effettivi sui successivi pagamenti e rinnovi. Ti informeremo di eventuali variazioni sui prezzi e sul tuo diritto di rescindere il contratto se non sei in accordo con i nuovi prezzi. Se non sei in accordo con qualsiasi modifica dei prezzi degli abbonamenti puoi decidere di rescindere il contratto e terminare il tuo abbonamento inviandoci il modulo di sospensione compilato correttamente e firmato.

Gli sconti sugli abbonamenti dovuti a offerte speciali saranno applicati solo sul pagamento iniziale. I successivi pagamenti saranno effettuati al normale prezzo di listino, eccetto casi in cui sia diversamente specificato nella offerta.

5.3 Cessazione del Servizio

Siamo autorizzati a sospendere l’erogazione del Servizio offerto totalmente o in parte. Sarai informato in tempo della cessazione del servizio e delle motivazioni, almeno 14 giorni prima della totale o parziale cessazione del servizio. Se hai pagato per un abbonamento, ma non lo hai utilizzato completamente al momento della cessazione del Servizio, riceverai un rimborso pari al periodo di tempo di abbonamento non utilizzato.

6. Informazioni sui dati

6.1 Nell’esercizio di questo servizio, accettiamo di rispettare tutte le norme relative alla protezione dei dati personali.

6.2 Tu confermi e accetti che tutti i contenuti da te caricati sul Servizio.

6.3 Il tuo profilo e i tuoi contenuti possono essere ricercati dagli altri utenti, e tu sei abilitato a ricercare i profili e i contenuti degli altri utenti registrati su altri siti web. Il tuo profilo e i suoi contenuti possono essere ricercati da motori di ricerca terze parti, come per esempio Google, MSN ecc.

6.4 Per aumentare le possibilità di avere contatti interessanti www.twooflove.com potrebbe fornirti un servizio gratuito automatico di messaggi Rompighiaccio. Questo strumento assicura la massima visibilità al tuo profilo perché invia in automatico ai tuoi partner ideali un tuo messaggio di presentazione.

6.5 Su questo sito appaiono annunci pubblicitari nostri o inserzioni pubblicitari di terze parti, per poter funzionare questo servizio lascia un cookie nel tuo browser. I cookies sono una parte normale delle operazioni internet e sono utilizzati anche da www.twooflove.com per identificarti in modo sicuro ogni volta che fai il login e usi il sito e per mantenere la tua sessione attiva quando non utilizzi il sito per qualche tempo.

7. Diritti di uso e copyright

Tutti i diritti per programmi, servizi, procedimenti, software, tecnologia, marchi, trade name, invenzioni e materiale che appartiene a noi resteranno di nostra proprietà. Siamo i proprietari di tutti i diritti di uso di questi sopra menzionati diritti. L’utilizzo di tutti i programmi e dei contenuti, del materiale, marchi e trade name sono permessi solo nel rispetto delle nostre GTC. E’ vietata qualsiasi riproduzione dei programmi, servizi, procedimenti, software, tecnologia, marchi, trade name, invenzioni e materiale di nostra proprietà, se non tramite nostra previa autorizzazione.

8. Responsabilità

8.1 Un contatto diretto è stabilito solo tra i nostri utenti che seguono un mutuo contratto. Non siamo responsabili nel caso in cui non sia stabilito alcun contatto durante la durata del contratto. Tuttavia, operiamo per mediare i contatti tra utenti fornendo la tecnologia adeguata per questo scopo.

8.2 Non siamo responsabili per l’abuso di dati e informazioni, poiché questa possibilità può verificarsi, nonostante sia espressamente vietato, che tu utilizzi il Servizio in modo improprio o illegale. Non siamo responsabili nel caso in cui queste informazioni siano state da te rese accessibili a terze parti e da loro utilizzate in modo improprio o illegale.

8.3 Non possiamo garantire che il Servizio funzioni sempre correttamente e che sia sempre disponibile senza alcuna interruzione. In particolare, non siamo responsabili per problemi tecnici o per la qualità dell’accesso al Servizio dovuto a forze di causa maggiore o dovuti ad eventi al di fuori della nostra portata.

8.4 Non siamo responsabili per non autorizzato accesso alle tue informazioni personali di terze parti, ad esempio come nel caso di attacco del database da parte di hackers.

8.5 Per altre perdite che possono verificarsi dovute ad altre cause oltre a quelle sopra citate, saremo responsabili solo in casi di provata e grave negligenza da parte del nostro staff esecutivo, impiegati e agenti responsabili, e la responsabilità sarà proporzionata alle altre cause che hanno contribuito alla perdita.

8.6 In caso di lesioni alla vita, al corpo o alla salute o, nel caso che abbiamo violato obblighi contrattuali siamo responsabili anche per colpa lieve. Responsabilità in quest’ultimo caso è limitata a cause prevedibili e perdite dirette tipiche per questo tipo di contratto.

8.7 La responsabilità è se non diversamente specificato esclusa.

9. Obiezioni

9.1 Qualsiasi obiezione riferita all’importo pagato o fatturato deve essere espressa e giustificata scrivendo www.twooflove.com entro sei (6) settimane dal pagamento effettuato o dalla fattura ricevuta. Se non esprimi alcuna giustificata obiezione entro questo periodo di 6-settimane, il pagamento o i costi della fatturazione saranno approvati. In caso di dubbi, non utilizzo del Servizio, se il Servizio era disponibile, non è una obiezione giustificata.
Se sostieni una giustificata obiezione, il legittimo importo reclamato ti sarà rimborsato, o in alternativa, ti offriremo un prolungamento del servizio a pagamento. Questo prolungamento, sarà valido per il periodo di cui hai presentato giustificata e legittima obiezione.
Hai inoltre il diritto di concederci un periodo di dieci giorni lavorativi per eseguire la procedura. Se la causa del reclamo non è risolvibile entro la fine di questo periodo, hai il diritto di rescindere il contratto.
Interferenze immateriali al servizio non ti rendono un reclamante. Un interferenza immateriale al servizio a pagamento si verifica quando il periodo durante il quale tu sei abilitato ad usare il Servizio a pagamento non supera i due giorni consecutivi.
Si può solo compensare o far valere un diritto di ritenzione sulla base del proprio reclamo contro di noi, se questa affermazione è legalmente valida, incontestabile o riconosciuta.

9.2 In caso di non avvenuto pagamento da parte tua, ci riserviamo il diritto di contattare un’agenzia di recupero crediti che si occuperà di richiedere il tuo debito. Ci riserviamo inoltre il diritto di applicare interessi sui pagamenti arretrati in base alla normativa vigente.
Ci riserviamo il diritto di richiederti il pagamento di eventuali spese per cancellazioni non autorizzate di pagamenti con carte di credito o obiezioni non giustificate su pagamenti con direct debit in base alla normativa vigente.

 

10. Varie ed eventuali

10.1 Eccetto tutto ciò che viene espressamente fornito in forma scritta, le informazioni sulla nostra pagina dei pagamenti nel caso in cui tu acquisti dei servizi a pagamento e questi GTC costituiscono l’intero contratto tra te e noi riguardo al sito web e l’uso del Servizio.

10.2 La registrazione e l’acquisto sono strettamente personali. Non potrai delegare, trasferire o scaricare i tuoi diritti o responsabilità dopo aver effettuato la registrazione e l’acquisto.

10.3 Singole clausole di questi GTC o del contratto potrebbe diventare non valide o incomplete, la validità delle rimanenti clausole di questi GTC o del contratto resterà inalterata. Per quanto riguarda le clausole di questo contratto che perderanno validità o non sono incluse, il contenuto del contratto sarà disciplinato dalle disposizioni di legge vigenti.

10.4 La stesura, validità e operatività di queste GTC sono soggette alla legge Italiana.

 

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